Términos de Servicio

Estos Términos de Servicio ("Términos") constituyen un acuerdo legal entre vos ("Usuario", "vos") y Posy SPA, una sociedad constituida bajo las leyes de Chile, operadora del servicio Seeral disponible en seeral.co ("Seeral", "Servicio").

Al crear una cuenta, acceder o usar Seeral, aceptás estar legalmente obligado por estos Términos y por nuestra Política de Privacidad. Si no estás de acuerdo con alguno de los puntos, no uses el Servicio.

Seeral es una herramienta de edición y publicación de video corto asistida por inteligencia artificial. Permite a los creadores:

• Subir o importar videos y editarlos en formato vertical (9:16).
• Generar captions automáticos, agregar B-roll, overlays y otros elementos visuales.
• Escribir guiones manualmente o generarlos con IA, y convertirlos en audio (text-to-video).
• Organizar contenido en proyectos, scripts y brand kits.
• Programar y publicar contenido a plataformas conectadas (YouTube, Facebook, Instagram, TikTok).

El Servicio se ofrece "tal cual" y puede evolucionar — features nuevas, modificadas o discontinuadas con previo aviso razonable.

3.1. Requisitos

• Debés tener al menos 18 años, o la mayoría de edad legal en tu país de residencia.
• Debés proveer información veraz y mantenerla actualizada (email, datos de cuenta).
• Sos responsable de mantener la confidencialidad de tu contraseña y de toda actividad realizada bajo tu cuenta.

3.2. Workspaces

Podés crear o ser invitado a workspaces. Los workspaces tienen roles (Owner, Admin, Editor, Viewer) que determinan qué acciones puede realizar cada miembro. El Owner es responsable del contenido del workspace y del cumplimiento de estos Términos por parte de los miembros invitados.

Te comprometés a no usar Seeral para:

• Subir, generar o publicar contenido que infrinja derechos de propiedad intelectual, marcas, derechos de imagen o privacidad de terceros.
• Contenido ilegal, fraudulento, engañoso, difamatorio, discriminatorio, violento, sexualmente explícito que involucre menores, o que promueva actividades ilegales.
• Suplantar identidad de otra persona o entidad, o tergiversar tu relación con cualquier persona o entidad.
• Distribuir malware, spam, técnicas de scraping no autorizadas contra el Servicio.
• Realizar ingeniería inversa, decompilar o intentar extraer el código fuente del Servicio.
• Sobrecargar deliberadamente la infraestructura mediante volúmenes anómalos de tráfico o solicitudes.
• Cualquier actividad que viole los Términos de Servicio de las plataformas conectadas (YouTube, Meta, TikTok). Sos responsable de cumplir sus reglas además de estos Términos.

Nos reservamos el derecho de suspender o terminar cuentas que violen estas reglas, sin reembolso si aplicara cargo.

5.1. Tu contenido

Vos retenés la propiedad de todo el contenido que subís a Seeral (videos, guiones, audios, brand kits, etc.). Nos otorgás una licencia limitada, no exclusiva, mundial y libre de regalías para almacenar, procesar, transformar y mostrar tu contenido exclusivamente con el fin de proveerte el Servicio. Esta licencia termina cuando eliminás el contenido o tu cuenta.

5.2. Contenido de stock

B-roll, imágenes y GIFs provistos a través de proveedores de stock externos se ofrecen bajo las licencias específicas de cada proveedor. Sos responsable de cumplir esas licencias (atribución cuando aplique, restricciones comerciales, etc.). En la interfaz de Seeral indicamos la fuente de cada asset y sus términos de uso cuando corresponde.

5.3. Contenido generado por IA

Los outputs generados por IA dentro de Seeral (guiones, descripciones, hashtags, captions, B-roll queries) son creados colaborativamente con los modelos de terceros. Vos sos responsable del uso final, revisión y publicación de ese contenido. La legalidad y originalidad del output deben ser verificadas por vos antes de publicarlo.

5.4. Seeral

La interfaz, código, diseño, marcas comerciales, logos y demás elementos identificativos de Seeral son propiedad exclusiva de Posy SPA. Está prohibido copiarlos, modificarlos o usarlos para construir productos derivados sin autorización escrita.

Cuando conectás una cuenta de YouTube, Facebook, Instagram o TikTok a Seeral mediante OAuth, nos autorizás a publicar contenido en tu nombre con los permisos específicos que aceptás en el consent screen de cada plataforma.

• Vos sos responsable del contenido que publicás y del cumplimiento de las normas de cada plataforma.
• Podés desconectar cualquier cuenta cuando quieras desde Configuración → Cuentas conectadas. Al hacerlo, revocamos los tokens en la plataforma de origen.
• Seeral no se responsabiliza por sanciones, baneos o restricciones que las plataformas conectadas puedan imponerte por el contenido que publiques.

Hacemos esfuerzos razonables para mantener Seeral disponible 24/7, pero no garantizamos disponibilidad continua sin interrupciones. El Servicio puede sufrir cortes por mantenimiento, fallas de infraestructura, ataques, o causas fuera de nuestro control.

Nos reservamos el derecho de modificar, suspender o discontinuar features (totales o parciales) con previo aviso razonable cuando sea posible.

Algunos features pueden requerir un plan pago en el futuro. En ese caso, los detalles de precio, ciclo de facturación, métodos de pago y políticas de reembolso serán comunicados claramente antes de aceptarlos. La fecha actual de estos Términos contempla un servicio gratuito o en beta.

Podés cancelar tu cuenta en cualquier momento desde Configuración → Cuenta → Eliminar cuenta. La eliminación es permanente: se borran todos tus proyectos, scripts, brand kits, scheduled posts y demás contenido asociado.

Nosotros podemos suspender o terminar tu acceso si violás estos Términos o si tu uso pone en riesgo el Servicio o a otros usuarios. Te notificaremos por email cuando sea posible.

En la máxima medida permitida por la ley:

• El Servicio se provee "tal cual" y "según disponibilidad", sin garantías expresas o implícitas de comerciabilidad, idoneidad para un propósito particular, o no infracción.
• Posy SPA no será responsable por daños indirectos, incidentales, consecuenciales, punitivos o especiales (incluyendo pérdida de ingresos, datos o reputación) que surjan del uso o imposibilidad de uso del Servicio.
• Nuestra responsabilidad total agregada por cualquier reclamo relacionado con el Servicio no excederá el monto que nos hayas pagado en los 12 meses previos al hecho que genere el reclamo, o USD $100, lo que sea mayor.

Aceptás indemnizar y mantener indemne a Posy SPA, sus directores, empleados y agentes, frente a cualquier reclamo, demanda o gasto (incluyendo honorarios legales razonables) que surjan de: (i) tu violación de estos Términos; (ii) tu violación de derechos de terceros; o (iii) tu uso del Servicio en contravención de la ley aplicable.

Estos Términos se rigen por las leyes de Chile, sin considerar conflictos de leyes. Cualquier controversia que no pueda resolverse amigablemente será sometida a la jurisdicción exclusiva de los tribunales ordinarios de Santiago, Chile, renunciando vos expresamente a cualquier otro fuero que pudiera corresponder.

Podemos modificar estos Términos para reflejar cambios en el Servicio o en requerimientos legales. Cambios materiales se notifican con al menos 30 días de anticipación por email o por una notificación destacada en la app. Si continuás usando el Servicio después de la fecha de vigencia del cambio, estás aceptando los nuevos Términos.

• Acuerdo completo: estos Términos y la Política de Privacidad constituyen el acuerdo completo entre vos y Posy SPA respecto del Servicio.
• Divisibilidad: si una disposición se considera inválida, las demás continúan en pleno vigor.
• No renuncia: nuestra falta de hacer cumplir cualquier disposición no constituye renuncia.
• Cesión: vos no podés ceder estos Términos sin consentimiento escrito; nosotros podemos cederlos en caso de adquisición o fusión de Posy SPA.

Para consultas sobre estos Términos:

• Email: legal@seeral.co
• Empresa: Posy SPA, sociedad por acciones constituida en Chile.